Сіз бізбен төмендегі жолдармен әрқашан байланыса аласыз:

• Сайт: https://www.heidongvpn.net
• Электрондық пошта: [email protected]
• QQ: жақында келеді
• Telegram: жақында келеді

The web version of the apps, e.g. Telegram, WhatsApp or Gmail, are using HTTPS, which is supported by split mode. The split mode can only change the routing mode for HTTP (port 80) and HTTPS (port 443). That is why you can access the web version.

Қосымшаның веб-нұсқасы үшін олар порттарды пайдалануы мүмкін. Сондықтан сіз төмендегі қадамдардың бірін орындауыңыз керек:

• Жұртшылық режимін маршрутизация параметрлерінде пайдалану
• Қосымшаның прокси параметрлерін өзгерту, LINE үшін прокси параметрлерін өзгерту мысалы төменде:
  
  

• Жаңа құрылғыда кіруге тырысқанда құрылғы санының шегі өткен болса, сізге «Құрылғыны ажырату» бетіне бағытталасыз, одан сіз құрылғыларды ажырата аласыз
• Немесе «Menu» → «App Settings» → «Device List» жолымен өтіп, ажыратқыңыз келетін құрылғыны басыңыз.

Біз кейде төлқұжатымызды немесе тіпті пайдаланушы атын ұмытатынымызды түсінеміз. Сондықтан сіз үшін жеңілдетеміз. Міне сіз не істей аласыз:

• Пайдаланушы атын ұмытсаңыз: бізбен байланысып төлем жазбасының скриншотын беріңіз. 
• Құпия сөзді ұмытсаңыз: қосымшадағы ұмытылған құпия сөзге басуыңызға болады.

Біз кейбір пайдаланушылар қандай өңірді таңдағаннан кейін қандай серверді пайдалану керек екенін білмейтінін таптық.

Сізге оңай болу үшін біз өңірді ғана көрсетуді шешеміз. HeidongVPN сіз таңдаған өңір ішінде ең жақсы жұмыс көрсеткішіне ие серверді автоматты түрде таңдап береді. Мынадай мәліметтер:

• Орнына тек өңірлер көрсетіледі. Желі ішінде әр өңірдің бірнеше жүздеген серверлері бар. Өңірді таңдағанда HeidongVPN сізді сіздің желі шарттарыңызға сәйкес ең жоғары өнімділік көрсететін серверге қосады.
• Қонымен қосылған серверді ұнатпасаңыз, әрқашан disconnect жасап қайта қосылуға болады және сіз басқа серверге қосыласыз.
• Жоғарыдағы қадамды сіз қанағаттанғанша қайталай аласыз.

Кейбір жалпы себептер бар:

• Желіге жергілікті интернеттің баяу болуы (VPN қосылмаған кезде)
• Белгілі бір VPN серверінің орналасқан жерінде трафиктің белсенді болуы

Желі мәселелерін шешу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

• VPN-ны ажырату арқылы жергілікті желінің жылдамдығын тексеріңіз;
• VPN-ны ажыратуды сақтай отырып, WIFI, 4G, 5G арасында ауысып, желіге диагностика жасаңыз. Мысалы, Wi-Fi нашар болса, ұялы 4G/5G-ге ауысыңыз.
• VPN-ны ажырату, басқа аймаққа ауысып, қайта қосылыңыз;
• Сол аймақта қалғыңыз келсе, ажырату және қайта қосылуды сол аймаққа жасаңыз. Нақты бір аймақты таңдап тұрған кезде де артында бірнеше сервер бар. Әр қосылған кезде біз сіз үшін басқа серверді орнатамыз.
• Жоғарыда аталған қадамдарды қайталай отырып, сізге ең жақсы серверді табуға болады.

Глобалды режим: VPN арқылы бәріне қол жеткізіңіз. Бұл кейбір жергілікті сайттар мен қосымшалардың трафигін баяулатуы мүмкін.

Бөліп алу режимі: Жалпы GEO-дан өткізілмейтін (Қытайдың алдында Firewall тосқауылы) сайттарға, мысалы Google, Youtube, Netflix және т.б. кіру кезінде ғана VPN қолданыңыз. Қытай сайттарын ашқанда VPN емес жергілікті желіні пайдаланыңыз.

Қолданба параметрлерінде бағыттау режимін өзгертуге болады.

Егер белгілі бір сайттар немесе қосымшаларға қол жеткізе алмай жатсаңыз, бағыттау режимін «Глобалды режим» деп өзгертіңіз.

Қосымша сұрақтарыңыз болса, бізге хабарласыңыз.

Достыңды шақыру арқылы ұпай жинауға болады, содан кейін ұпайларды жоспарларды алу үшін пайдалана аласыз. Мына мәліметтер:

• "Referral Code" немесе "Referral Link" алу үшін "Share & Gift" бетіне өтіп, "Share Now" түймесін басыңыз. Одан кейін оны достарыңызға бөлісуге, блогыңызға немесе әлеуметтік желілерге жариялауға болады.
• Сәтті referrals кезінде сіз 1 ұпай аласыз; Әр ұпай 1 күндік өтуге айырбастауға болады.
• Қайта өту нәтижесін after, сіз жоспарларды "My Account" бөлімінде көре аласыз.
• Сәтті referral үшін қажет шарт: қарсы алушы қолданбаны жүктеп, пайдалану керек. Егер қарсы алушы қолданбаны жүктеп алған болса да, әлі қолдануды бастамаған болса, қарсы алушы қолданбаны пайдалануға көшкен кезінде ғана сіздің referral ұпайларыңыз есепшотқа қосылатын болады.

төлем шлюзінде бірнеше минуттық кідіріс болуы мүмкін. Кейде осылай болады. Төменде мәліметтер береді:

• Қазіргі уақытта біз қолдаймыз: Alipay, Wechat QRCode Scanning Payment, Union Pay.
• Егер төлөм сәтті жүзеге асқан болса, бірақ жоспар «Ұйыстырылған Ақпарат» астында көрінбесе, 5 минут күтіп, жүйеден шығып қайта кіріңіз.
• Жоғарыда аталған әрекеттерден кейін де мәселе шешілмесе, төлем жазбасының скриншотын алып бізге хабарласыңыз.

Иә. Сіз HeidongVPN-ті тегін үнемі пайдалана аласыз, тек "Daily Check-in" орындасаңыз ғана. Күн сайын сізге 1 сағат тегін уақыт беріледі. Сондай-ақ досыңызды шақыра аласыз. Әр сәтті шақырғаныңыз үшін 1 ұпай аласыз, оны 1 күндік өтуге ауыстыруға болады. Бұл деректер:

• HeidongVPN күнделікті тегін VPN қызметін мәңгі ұсынатынын уәде етеді.
• Жаңа пайдаланушыға 2 сағат тегін уақыт беріледі; келесі күні тексеру арқылы 1 сағат тегін уақыт аласыз.
• Тегін уақыт ішінде деректер лимиті жоқ, бірақ сіз тек тегін орналасқан серверлерді пайдалана аласыз.
• БіздіңReferral бағдарламасы арқылы ұпайлар жинай аласыз, олар жоспарларды айырбастауға пайдаланылады.

Иә. Бір аккаунт арқылы бірнеше құрылғыны іске қосуға болады. Құрылғылар саны сіз сатып алған жоспарға тәуелді. Мына детальдар:

• Қандай платформа арқылы тіркелгеніңіз маңызды емес, мысалы сіз Android қосымшасынан тіркелген болсаңыз да, сол аккаунтты пайдаланып iOS, macOS немесе Windows қосымшаларына кіре аласыз.
• Сіз алған жоспарға қарай әрбір жоспар әр түрлі құрылғы санына қолдау көрсетеді. Теориялық түрде бір аккаунт шексіз құрылғыға қолдау көрсете алады.
• Егер қосылған құрылғылар саны мөлшерден асып кетсе, кіру кезінде басқа құрылғыларды оқшаулау сұралуы мүмкін.
• Әрбір құрылғы екі аккаунтқа дейін тіркей алады, компьютер немесе телефон болсын, айырмасы жоқ.

Android-іңізде VPN пайдалану бәрін қауіпсіз етеді. Біз ұсынатын VPN серверлерінің ірі желісінің кез келгеніне қосылатын болсаңыз, құрылғыңыздың IP адресін басқа біреумен алмастыра аласыз, ашық Wi‑Fi желілерінде деректеріңізді қорғап, цензураланған сайттар мен қызметтерге қол жеткізе аласыз.

VPN, немесе виртуалды жеке желі сіздің Android пен интернет арасындағы қауіпсіздік деңгейін арттырады. Онлайн әрекеттеріңізді шифрлап, сіздің жеке ақпаратыңызды үшінші тараптардың interception-тан қорғаумен қатар, HeidongVPN сізді басқа елде сияқты көрініп тұру арқылы цензураны жеңуге көмектесе алады.

Әрине, бар! Біз күнделікті 1-2 сағат тегін сынақ уақытын ұсынамыз. Тегін сынақты бастау үшін келесі қадамдарды орындаңыз:

1. қосымшаны жүктеңіз
2. аккаунт тіркеңіз
3. үй бетінде "Daily Check-In" түймесін басыңыз

Ескерту: тегін сынақ шектеулі уақыт ұсынысы, ескертусіз кез келген уақытта аяқталуы мүмкін.

HeidongVPN ең алдымен жеке өмірді қорғаушылардың бірі болып табылады және сондықтан ешқандай әрекет журналдарын және қосылым журналдарын сақтамайды. HeidongVPN сондай-ақ ешқашан нақты желілік әрекетке немесе мінез-құлыққа белгілі бір қолданушыға қайта жеткізіп беру мүмкіндігін қамтамасыз ететін мәліметтерді сақтамайды.